An dieser Stelle möchten wir Sie über bestimmte Maßnahmen informieren, mit der Sie die Sicherheit im Online-Banking deutlich erhöhen können.
Bitte geben Sie Ihre PIN und TAN nur auf den von uns mitgeteilten und autorisierten Zugangswegen ein.
Vergewissern Sie sich immer, dass Sie auch auf einer echten Seite der „Volksbank eG“ sind. Dies überprüfen Sie im ersten Schritt durch einen Abgleich der Internet-Adresse im Browser, der sogenannten URL. Bereits minimale Abweichungen weisen auf eine gefälschte Internetseite hin.
Ihre „Volksbank eG“ ist unter den folgenden URLs erreichbar:
Zusätzlich sind die Seiten Ihrer Volksbank eG, auf denen Sie die geheimen Zugangsdaten wie PIN und TAN eingeben dürfen, mit einem Zertifikat gesichert. Diese Zertifikate sind quasi digitale Personalausweise für die Webseite und bestätigen von einer unabhängigen Instanz, dass die Seite echt ist und der Volksbank eG gehört.“
Die Mitarbeiter Ihrer Volksbank eG werden Sie nie nach PIN und TANs fragen. Diese sind geheim und dienen nur Ihrer Legitimation für das OnlineBanking.
Beachten Sie auch, dass das Online-Banking-System niemals mehrere TANs auf einmal für die Legitimation von Transaktionen fordert. So sollte Sie zum Beispiel eine vermeindlich angedrohte Sperrung Ihres Online-Banking-Accounts hellhörig werden lassen. Wenden Sie sich in diesem Fall nach Möglichkeit ebenfalls direkt an uns. Lieber auch einmal mehr...